俗話說的好「靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好」，但是居家裝潢設計，沒有專業的室內設計師操刀，只靠自己動手DIY東做一個櫃子、西放一組沙發，在整體美 感上總是會差那一味，但要如何保障自己花下的大筆裝潢預算，在空間中有「等質」呈現，是裝潢、裝修市場尚未完全透明化以前，許多消費者最大的困惑與不安。
隨著2012年內政部公佈「建築物室內裝修—工程承攬契約書範本」，消費者權益似乎又有一大躍進，但簽訂契約書範本就真的擁有百分百保障嗎？雙榜法律事務 所陳建瑜律師表示：「合約書到法院公證或是民間公證人公證，或許可避免一些糾紛，但並不能做終極解決，因為公証步驟只是證明這份合約是由本人簽署」，且進 入民事法院前都須經過強制調解，或是由鄉鎮市區公所調解，但如此高度技術性的糾紛由非專業出身的調解委員判定，又真的公平嗎？
一分錢一分貨 裝潢不吃虧
有鑑於上述狀況，社團法人設計裝修消費者品質保護協會呼籲設計師與業主洽談裝修合作時應共同簽定完全履約保證，因完全履約保證包含了價金信託、信用評價、廠 商優貸、屋主優貸、交易評估、品質保障與陪同驗收的七大保證，其中交易評估、品質保障最能具體實現一分錢一分貨的消費概念。
例如在「交易評估」階段，社團法人設計裝修消費者品質保護協會的專業人員便會依照屋主所支付的裝修預算，從設計師所提供圖面、材料、工法等做一基準判定， 若不符合市場價值，專業人員便會居中協調，若無法取得共識此份完全履約保證就不會通過審核，而透過專業諮詢，業主就可聰明避免被設計公司漫天喊價或是不合 理報價的狀況，是將裝修過程導向透明化的重要步驟。
再者，業主最害怕設計公司因下游廠商供貨、或是施工品質問題，遭到無故停工甚至案場被破壞、威脅的池魚之殃，若簽定完全履約保證後真有此類狀況發生，社團 法人設計裝修消費者品質保護協會理事長吳翃毅表示：「該工程項目在設定時間內仍無法完成，協會立即出面幫助設計公司和不良廠商解約，並盡快找到優良廠商收 尾」，至於，第二家廠商報價若高於原施工金額，便會由社團法人設計裝修消費者品質保護協會補足差價，避免來回溝通、工期延宕對於消費者產生的不便，這便是 履約保證中所實踐的「品質保障」精神。
根據法務部統計，目前民事訴訟案件當中，裝修訴訟案件申請，為這五年之冠！因此消費者要安排裝修工程時除了貨比三家之外，別忘了運用各項專業資源及合約， 讓裝潢過程更加順利有保障。
文章來源:http://www.housegreen.com.tw/learn/learn_news_inside.php?id=82
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